某餐廳最近更換煮飯人員，米飯品質不穩定，下列何者改善方法最簡捷有效？
A以 PDCA 設定方法再標準化正確答案
B以 TQM 設定方法再標準化
C以管制圖設定方法再標準化
D以魚骨圖設定方法再標準化
答案與詳解
逐選項解析
A以 PDCA 設定方法再標準化✓ 正確
B以 TQM 設定方法再標準化✕ 易錯陷阱
TQM（全面品質管理）是全公司、全員參與的長期品質哲學，範圍太大。僅為解決一個煮飯人員作業問題就導入TQM過於龐雜，非「最簡捷」。
C以管制圖設定方法再標準化✕ 錯誤
管制圖用於監控製程變異是否在管制界限內，屬於「檢核」工具，無法設定標準作業方法，且需大量數據，不符簡捷需求。
D以魚骨圖設定方法再標準化✕ 易錯陷阱
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