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國中教甄|數學數學115 年第 6 題單選題

依據 Thomas 的雙向度衝突處理模式,當衝突雙方皆展現高度的果決性與合作性時,最可能採取下列哪一種衝突處理方式?

A抗爭 (domination)
B逃避 (avoidance)
C妥協 (compromise)
D統合 (collaboration)正確答案
答案與詳解
D
正確答案
Thomas 的衝突處理模式中,高果決性(關注自身利益)與高合作性(關注他人利益)的交集即為統合策略。

逐選項解析

A抗爭 (domination)✕ 錯誤
抗爭(競爭)屬於高果決性、低合作性,只關注自身利益而忽略他人,試圖以權力或地位壓迫對方屈服。
B逃避 (avoidance)✕ 錯誤
逃避屬於低果決性、低合作性,既不關注自身利益也不關注他人利益,選擇退縮或忽視衝突。
C妥協 (compromise)✕ 錯誤
妥協屬於中等果決性與中等合作性,雙方各退一步,尋求彼此都能部分接受的折衷方案。
D統合 (collaboration)✓ 正確
統合(合作)屬於高果決性與高合作性,雙方積極溝通、坦誠面對,尋求能完全滿足雙方需求的雙贏解決方案,完全符合題目描述。

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