農會 經濟事業類行銷管理110 年第 30 題單選題
下列有關協同行銷之敘述,何者正確?
A將顧客視為共同創造價值的主要夥伴正確答案
B屬於病毒行銷正確答案
C必備要素有共通性、共創及社群
D公司積極邀請外部企業或人員參與開發創造價值正確答案
E在web 2.0的參與式的行銷時代重要的行銷策略之一正確答案
A、B、D、E正確答案
協同行銷強調Web 2.0時代的雙向互動,核心在與顧客及外部夥伴「共創價值」,並具備病毒傳播特性。
為什麼答案是 A、B、D、E
協同行銷打破單向推銷,將顧客視為共創價值的核心夥伴,完全符合Web 2.0的雙向互動精神。
考點:共創價值考點:病毒傳播考點:要素名詞偷換考點:開放創新
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完整詳解
Pro · 無限重點 協同行銷強調Web 2.0時代的雙向互動,核心在與顧客及外部夥伴「共創價值」,並具備病毒傳播特性。
秒解:看到「共創、Web 2.0、外部參與」皆為協同行銷核心;C選項「共通性」為名詞偷換,應為「互動/連結」。
逐選項分析
A共創價值✓ 正確
協同行銷打破單向推銷,將顧客視為共創價值的核心夥伴,完全符合Web 2.0的雙向互動精神。
B病毒傳播✓ 正確
協同行銷依賴社群網路讓消費者自發分享與擴散,實務上常與病毒行銷、口碑行銷結合或互為表裡。
C要素名詞偷換✕ 陷阱
協同行銷的必備要素通常為「共創、社群、互動/連結」,選項中的「共通性」為名詞偷換的幹擾詞。
D開放創新✓ 正確
協同範圍不限於顧客,亦包含邀請外部企業、供應商或群眾外包(Crowdsourcing)參與產品開發與價值創造。
EWeb 2.0行銷✓ 正確
Web 2.0時代強調使用者生成內容(UGC)與雙向參與,協同行銷正是此時期最重要的策略典範轉移。
傳統行銷 vs. 協同行銷 (Web 2.0) 核心差異
| 比較維度 | 傳統行銷 (Web 1.0) | 協同行銷 (Web 2.0) |
|---|
| 溝通方向 | 單向傳播 (B2C) | 雙向互動與多向網路 |
| 價值創造 | 企業內部研發與定義 | 與顧客、外部夥伴共創 |
| 消費者角色 | 被動接收者 / 購買者 | 主動參與者 / 共同創造者 |
| 傳播機制 | 大眾媒體廣告買版 | 社群口碑、病毒式擴散 |
C選項故意將協同行銷要素中的「互動/連結(Connection/Interaction)」替換為「共通性」,並保留「共創、社群」等正確字眼,利用考生對專有名詞記憶模糊的弱點進行誘導。多選題務必逐字檢核核心要素!