農會 經濟事業類行銷管理110 年第 47 題單選題
下列有關參考團體可區分為成員團體和非成員團體,主要依據為參考群體與被影響者之間是否具有相同身分的敘述,何者正確?
A在成員團體中,主要團體與次要團體的差別在於往來的密切程度正確答案
B影歌星、運動員等是許多消費者的仰慕團體,因此常受邀擔任廣告代言人正確答案
C意見領袖是指在團體內,對某項產品有深入的認識,並且對別人有影響力者正確答案
D熱愛唱歌的朋友成立的歌友會,屬於一種非成員團體
E非成員團體可依正負面想法分為仰慕團隊與排斥團隊正確答案
A、B、C、E正確答案
參考團體依成員身分分為成員與非成員團體,成員團體看互動密切度,非成員團體看正負面認同態度。
為什麼答案是 A、B、C、E
成員團體依互動頻率分為主要(密切)與次要(較疏遠)團體,敘述正確。
考點:成員團體分類考點:仰慕團體應用考點:意見領袖定義考點:成員團體辨識
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完整詳解
Pro · 無限重點 參考團體依成員身分分為成員與非成員團體,成員團體看互動密切度,非成員團體看正負面認同態度。
成員團體看「是不是自己人+熟不熟」;非成員團體看「想不想變成他們(仰慕)或超討厭(排斥)」。
逐選項分析
A成員團體分類✓ 正確
成員團體依互動頻率分為主要(密切)與次要(較疏遠)團體,敘述正確。
B仰慕團體應用✓ 正確
影歌星屬非成員團體中的仰慕團體,具強烈吸引力,故常作為代言人。
C意見領袖定義✓ 正確
意見領袖具備產品專業知識及人際影響力,能左右團體內他人的決策。
D成員團體辨識✕ 陷阱
自己參與且互動密切的歌友會,屬於「成員團體」中的「主要團體」,非非成員團體。
E非成員團體分類✓ 正確
非成員團體依消費者正負面態度,區分為想加入的仰慕團體與想遠離的排斥團體。
參考團體分類與特徵
| 大分類 | 子類別 | 特徵與舉例 |
|---|
| 成員團體 | 主要團體 | 互動密切、影響力大(如家人、好友、歌友會) |
| 成員團體 | 次要團體 | 互動較少、較正式(如同事、專業協會) |
| 非成員團體 | 仰慕團體 | 渴望加入或認同(如偶像明星、成功企業家) |
| 非成員團體 | 排斥團體 | 極力避免產生關聯(如不良幫派、競爭品牌愛用者) |
考生易將「自己參加的社團或歌友會」誤判為非成員團體。請記住,只要「你已經是其中一員」即屬成員團體,再依互動頻率區分主要或次要團體。