專技高考-營養師團體膳食設計與管理109 年第 35 題單選題
進行機構內員工之人事考核與績效評估之面談,下列作法何者最為適當?
A面談時間隨機訂定,讓員工無法預先準備
B績效評估只需填妥表格,不用與員工進行面談
C為了幫助員工了解改善的重要性,面談時氣氛保持嚴肅
D欲改善的項目與員工達成共識,並訂定目標、進度和時限正確答案
D正確答案
績效面談核心在雙向溝通,與員工共同訂定可執行的改善目標與時限。
逐選項解析
A面談時間隨機訂定,讓員工無法預先準備✕ 錯誤
面談時間應事先通知,讓員工準備資料與自評,才能有效討論。突襲式面談會造成抗拒與焦慮,違反績效管理精神。
B績效評估只需填妥表格,不用與員工進行面談✕ 易錯陷阱
績效評估不只是打分數,面談(feedback interview)才是核心,能讓員工了解評核結果、釐清誤會並規劃改善方向。
C為了幫助員工了解改善的重要性,面談時氣氛保持嚴肅✕ 易錯陷阱
D欲改善的項目與員工達成共識,並訂定目標、進度和時限✓ 正確
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